Eerste in de markt — en klaar voor de toekomst!
In dit artikel blikt Hetty Braam (SETU community manager) terug op de ontwikkeling van de SETU standaard voor Uitvraag Gelijkwaardige Beloning (UGB) met Gwen van de Waarsenburg en Maaike van Klooster (Inlenersbeloning.com)
Toen SETU begin 2025 begon met het ontwikkelen van het UGB‑bericht 1.0, was Inlenersbeloning.com er direct bij. Met een volwassen CAO‑tool, bestaande klantportalen en een uitgesproken intentie om de standaard te ondersteunen, was het bedrijf klaar om als eerste de stap te zetten. Die proactieve houding leverde niet alleen een primeur op, maar ook waardevolle inzichten voor de hele keten.
Vanaf het begin nam Inlenersbeloning.com een actieve rol in de SETU‑werkgroepen. Dankzij hun kennis, bestaande tooling en toegang tot klantcases konden zij direct testen, verdiepen en feedback geven. “We konden meteen de diepte in en merkten dat onze praktijkervaring echt verschil maakte.” zeggen Gwen van de Waarsenburg en Maaike van Klooster. “Ons portaal geeft ons de mogelijkheid om live ervaringen terug te koppelen, waardoor de standaard scherper, praktischer en beter toepasbaar werd.”
Van tekstvelden naar gestructureerde data
Het ontwikkelen van het UGB‑bericht bracht ook uitdagingen mee. Door de standaard ontstonden duidelijke kaders, maar Inlenersbeloning.com kende in de praktijk meer varianten dan de eerste versie van de standaard kon verwerken. Het IKB, dat bijvoorbeeld alleen een percentage of bedrag als eenheid kende, vroeg om extra nuance.
Daarnaast blijft de variatie tussen CAO’s enorm. Uniformiteit is ingewikkeld wanneer dezelfde regeling onder verschillende namen voorkomt—zoals ADV en roostervrije tijd. Inlenersbeloning.com moest die diversiteit vertalen naar één eenduidig datamodel.
Automatisering als grote voordeel
“Na livegang merkten onze klanten direct de voordelen” zegt Maaike. Inlenersbeloning.com was de eerste partij die volledig geautomatiseerd CAO‑gegevens in kon inlezen. “Het reserveringsschema werd automatisch verwerkt en integratiepartners kwamen actief kennis ophalen. Dat leverde minder handwerk, minder fouten en meer betrouwbaarheid op.” vult Gwen aan.
Ook richting 2026, met aavullende eisen voor gelijkwaardige beloning, blijkt de SETU 2.0 standaard van grote waarde. Waar voorheen met vrije tekstvelden werd gewerkt, worden gegevens nu uniform, strak afgebakend en geautomatiseerd aangeleverd. Dat maakt controles eenvoudiger en de datakwaliteit hoger.
Aanpassingen in de software
“Hoewel de benodigde data al grotendeels beschikbaar was, vergde de nieuwe standaard een andere manier van uitvragen.” vertelt Gwen. “Het proces groeide van acht naar zestien stappen, en hoewel de onderliggende gegevens bekend waren, moest de systematiek worden aangescherpt. Door synchroon op te trekken met Wijzerbelonen.nl en doordat Inlenersbeloning.com vanaf het eerste uur in de SETU‑werkgroepen meedraaide, lukte het om tijdig klaar te zijn voor implementatie.”
Samenwerking in de keten
De samenwerking met partners waaronder SETU, ABU, NBBU, uitleners en andere leveranciers verliep goed en was gericht op een technische sterke standaard. Toch was er in de markt soms onbegrip voor de hoeveelheid benodigde data: HR‑vraagstukken werden ineens IT‑vraagstukken. De complexiteit van CAO‑regels moest worden gevangen in uniforme datavelden, en dat vroeg veel uitleg. Volgens Inlenersbeloning.com had de communicatie over het ‘waarom’ sterker gekund.
Lessen en blik op de toekomst
De belangrijkste les: wie vroeg aansluit, profiteert het meest. Inspraak, meedenken en vroeg testen leveren voordelen op voor de hele keten. Tegelijkertijd voelde vooroplopen soms eenzaam; lang niet iedereen was er al klaar voor.
Voor versie 2.0 ziet Inlenersbeloning.com een duidelijke wens: stabiliteit. Liever niet te vaak nieuwe versies, en bij voorkeur een release in oktober in plaats van december, zodat implementaties niet midden in de drukste periode vallen. Ook is er behoefte aan meer juridische ondersteuning bij complexe CAO‑vraagstukken zoals het IKB.
Door hun procesmatige aanpak ziet Inlenersbeloning.com de toekomst met vertrouwen tegemoet. “Controles zullen steeds meer gericht zijn op het proces, en juist daar onderscheiden wij ons in” zegt Maaike.
Trots en overtuiging
Terugkijkend overheerst trots. “Het kán wél,” zeggen Gwen en Maaike. “En wij zijn blij dat we hebben laten zien dat het mogelijk is.”